TMK

Programma dedicato alle strutture che contattano i propri clienti telefonicamente. Il programma permette di organizzare il lavoro delle telefoniste gestendo le loro telefonate e gli eventuali appuntamenti.
Offre strumenti per la raccolta di nominativi in internet, per la loro archiviazione e organizzazione.
Fornisce strumenti organizzativi come il planning venditore e permette di ricavare tutte le statistiche sul lavoro svolto.
Il software è web-based, può essere quindi eseguito da postazioni dislocate fisicamente in luoghi diversi. E' l'ideale per una struttura con più filiali o con sede distaccate.

Caratteristiche principali

	Telefoniste illimitate
	Venditori illimitati
	Gestione Telefoniste in prova e venditori in affiancamento
	Prodotti illimitati
	Statistiche differenziate per Telefonista, Venditore, Prodotto
	Statistiche: Telefonate / Ora, Spiegazioni / Telefonata, Appuntamenti / Spiegazioni, Contratti / Appuntamento
	Calendario indipendente per ogni Venditore con gestione giorni di non disponibilità
	Creazione di liste nominativi sulla base di 9 criteri
	Gestione gruppi di località e di categorie
	Planning Venditore giornaliero e mensile
	Gestione appuntamento con conferma, richiamo, spostamento e annullamento
	Fatturati con medie
	Gestione Modulistica da parte della Capo Telefonista
	Accesso gerarchico all'applicazione. Ogni collaboratore dotato di password è autorizzato o meno a vedere / modificare le varie informazioni
	Cambio password periodico obbligatorio come previsto dalla nuova normativa sulla privacy

Il programma è multiutente, può essere cioè utilizzato contemporaneamente da più persone. Inoltre, grazie alla sua tecnologia Web-Based, può essere installato in un server Web. In questo modo il programma diventerà accessibile qualunque ufficio dotato di connessione internet.
Questa soluzione è stata appositamente studiata per aziende con più sedi o uffici non adiacenti sfruttando al massimo le potenzialità offerte da internet.